Стук задней подвески

[AlexPla]

В общем после разговора с ВадиМом (на СТО в Днепре после диагностики ходовой по все тем же замечаниям к задней подвеске, решили поменять по гарантии - то есть даром - задние амортизаторы, сделали заказ прямо из Кореи). Решил и я пробить эту тему. Особо не заморачивался, так как в принципе у меня оно не сильно гупало, да и в принципе не раздражало... Недельки две назад накатал письмо в Hyundai Motors Украина, прошла неделя - ответа не было, перезвонил и спросил о сроках реагирования на письмо - девушка ответила, что по мере рассмотрения всех заявлений и с вами свяжутся... Окей... В прошлую пятницу позвонил прямо на СТО (на Новоконстантиновской, где брал машину, там и обслуживаюсь) и пожаловался на стук в подвеске, рассказал, что мол вот такая история произошла на официальном СТО в Днепре - пригласили приехать в субботу на 14:00 - согласился... думаю, ладно потрачу свой выходной - может че-то и получится. Приехал я немного раньше, где-то в 13:35 и сразу к манагеру. Тот позвал сервисного инженера и сказал, что минут через 10 тот подойдет и мы прокатимся, ну и посмотрим что ж там подстукивает. Проехали мы кружок вокруг квартала и человечек действительно услышал этот звук Я ж ему тоже рассказал про замену амортизаторов и он такой, хорошо мол, сейчас посмотрим есть ли они на складе и конечно заметил, что навряд ли. Я про себя подумал, что ну хоть заказ сделаем... Каково же было мое удивление и ребята тоже удивились, что как раз два задних амика на ix35 лежали прямо у них на складе - Made in Korea Ого, думаю, повезло!!! Ну в общем загнали на подъемник и начали менять амики. Я тоже немного полазил возле машины. Когда мастер снял первый амортизатор, я спросил у него, мол ну как "пациент", на что после осмотра получил немного удивленный, но в тоже время вежливый ответ, мол че его менять - в нормальном состоянии амортизаторы... Упс, подумал я, ну ниче, чичас проверим, - ободрил я себя. Замена амортизаторов неспеша заняла около 40 минут времени. Менеджер среднего звена отдавая мне сервисную книгу и ключи, пожелал счастливого пути и сказал: будем надеяться, что стук пропал Твои слова да Богу в уши, - подумал я и побежал проводить тест-драйв.
Ну что сказать, вроде стало немного приятнее и тише, что-ли... но гупанье никуда не исчезло... На скорости 70-90км/ч подвеска "глотает" все неровности, а вот если потихоньку да еще по грунтовой дороге - гупает. Как по мне, не особо критично, но есть такое дело. В общем не стал я возвращаться на СТО, а поехал домой немного в раздумьях: был рад, что вот так просто без каких-либо заморочек поменяли амортизаторы, не взяв с меня даже копейки (даже за мойку не взяли денег) - не ожидал я такого конечно - респект и уважуха ребятам на СТО; не ожидал, что амики будут на складе, думал, что по крайней мере нужно будет заказывать и ждать не знаю сколько; но был немного расстроен, что проблема так и осталась не решенной... В чем же суть? Если не амортизаторы, то видимо сама конструкция подвески? Все тяги в нормальном состоянии ниче не разболталось... Может в следующую субботу опять ехать на СТО что-то решать? Хотя стоит-ли? Наверное повторяется еще раз та же проблема с подвеской, что и у первого Кашкая - только после обновления настроили нормально подвеску...
Вот такой был у меня опыт, надеюсь кому-то тоже будет в помощь. Ребята, рассказывайте что у вас.

[AlexPla]

Спасибо за наводку IX35! Только что перезвонил на СТО по поводу крепления пыльников, они оказывается уже сталкивались с этой проблемой, только вот вопросик - так почему же сразу, когда меняли амортизаторы не закрепили раз уже были прецеденты??? Короче нужно все самому пробивать и добиваться. В общем записали меня на четверг на 8:00, сказали что все сделают, только не клеют эти пыльники, а хомуты используют. На вопрос, после этой процедуры стук пропадал - сказали что ДА! Посмотрим... Отпишусь.

[AlexPla]

В 8:00 утра в четверг приехал я на СТО на Новоконстантиновской. Подняли моего IX35 и понеслась... Для начала затянули пластмассовыми хомутами отбойники на передних амортизаторах: приподнимается пыльник и будет виден этот отбойник желтого цвета. Он действительно немного расхлябано, что-ли, держится на штоке - вот вам и производственный дефект - должен сидеть там как вкопанный. Вроде та же самая проблема была на Элантрах и как-бы это решение помогло. Получилось вот так:

Потом началась дискуссия с мастерами по поводу задней подвески. Говорю мол приклейте пожалуйста пыльники к посадочным местам (а они кстати были и не в них) - вот реальные отзывы и решение таких же владельцев IX35-го, говорю, вроде помогло. Сначала отказывались клеить, но я настоял на своем, они еще раз все посмотрели, подтянули все там и в общем затянули те же отбойники теми же хомутами и приклеили пыльники к посадочным местам.

Вроде все сделали, вроде думаю - ну станет лучше и стук пропадет. Когда собирался, менеджеры рассказали еще одну НОВОСТЬ. Оказывается, Hyundai официально признало проблему со стуком в задней подвеске IX35-ых и направило соответствующие рекомендации по устранению этой траблы на СТО официалов. А именно замена задних амортизаторов специально модифицированными амортизаторами TSI для решения этой проблемы. Производится замена амортизаторов будет бесплатно по гарантийным обязательствам Hyundai Motors. Таким образом оформили мне первый заказ этих амортизаторов, которые должны прибыть где-то через недельку-две. На СТО еще сами не знают будут-ли это одни амортизаторы или же в сборе с пыльниками и т.д. Ну ждать недолго осталось.
Новость была конечно приятной, особое спасибо и респект зам. директору СТО, с которым я лично общался на эту тему. Но есть одно но... выехал я из СТО - стук не пропал... и это удручает... Впереди вроде хорошо, а вот сзади как подстукивало на малой скорости, так и подстукивает. Думал, может пыльники не приклеились или на морозе просто отвалились - да нет, вроде держатся. Вот такая фигня, малята...
Но есть свет в конце туннеля - новые задние амортизаторы TSI ;-)

[AlexPla]

В 8:00 утра в четверг приехал я на СТО на Новоконстантиновской. Подняли моего IX35 и понеслась... Для начала затянули пластмассовыми хомутами отбойники на передних амортизаторах: приподнимается пыльник и будет виден этот отбойник желтого цвета. Он действительно немного расхлябано, что-ли, держится на штоке - вот вам и производственный дефект - должен сидеть там как вкопанный. Вроде та же самая проблема была на Элантрах и как-бы это решение помогло. Получилось вот так:

Потом началась дискуссия с мастерами по поводу задней подвески. Говорю мол приклейте пожалуйста пыльники к посадочным местам (а они кстати были и не в них) - вот реальные отзывы и решение таких же владельцев IX35-го, говорю, вроде помогло. Сначала отказывались клеить, но я настоял на своем, они еще раз все посмотрели, подтянули все там и в общем затянули те же отбойники теми же хомутами и приклеили пыльники к посадочным местам.

Вроде все сделали, вроде думаю - ну станет лучше и стук пропадет. Когда собирался, менеджеры рассказали еще одну НОВОСТЬ. Оказывается, Hyundai официально признало проблему со стуком в задней подвеске IX35-ых и направило соответствующие рекомендации по устранению этой траблы на СТО официалов. А именно замена задних амортизаторов специально модифицированными амортизаторами TSI для решения этой проблемы. Производится замена амортизаторов будет бесплатно по гарантийным обязательствам Hyundai Motors. Таким образом оформили мне первый заказ этих амортизаторов, которые должны прибыть где-то через недельку-две. На СТО еще сами не знают будут-ли это одни амортизаторы или же в сборе с пыльниками и т.д. Ну ждать недолго осталось.
Новость была конечно приятной, особое спасибо и респект зам. директору СТО, с которым я лично общался на эту тему. Но есть одно но... выехал я из СТО - стук не пропал... и это удручает... Впереди вроде хорошо, а вот сзади как подстукивало на малой скорости, так и подстукивает. Думал, может пыльники не приклеились или на морозе просто отвалились - да нет, вроде держатся. Вот такая фигня, малята
Но есть свет в конце туннеля - новые задние амортизаторы TSI

[bigserpent]

Что-то мне кажется ,что от пластиковых хомутов на отбойниках эффект будет нулевой.При сжатии отбойника,он увеличивается в диаметре и рвет хомут.

[AlexPla]

Вот еще немного информации нашел на российском форуме http://ix35club.ru
Hyundai подтверждает официально замену задних амортизаторов согласно TSB HCR10-21-V140-EL, о том же самом TSB мне говорили и на Новоконстантиновской. Амортизаторы на замену модифицированные 55300-2Y101 QQH TSI, мне такие же заказали. Вот обращение клиента и устранение неисправности (с того же форума):


А вот отзыв и впечатления этого же товарища после замены задних амиков: Только что с сервиса. Передние отбойники приклеили, задние амортизаторы поменяли на модифицированные...небо и земля )))) Мне кажется машина с нуля так тихо не ездила, без стуков и скрипов, так что вывод однозначный, сзади гремят амортизаторы, спереди изначально надо эти отбойники приклеивать.

Очень надеюсь, что оно так и есть и будет ;-)

[bigserpent]

Так что,можно ехать и просить чтобы заменили?Или есть какой-то список с VINами?

[AlexPla]

Цитата: Сообщение от bigserpent  Так что,можно ехать и просить чтобы заменили?Или есть какой-то список с VINами?

Нужно ехать, и не просто просить, а НАСТАИВАТЬ, чтобы произвели замену стоковых задних амортизаторов на модифицированные 55300-2Y101 QQH TSI согласно TSB HCR10-21-V140-EL от Hyundai Motors по причине стука в задней подвеске. Мне ни про какой список с винами не говорили... но было бы совсем неплохо, если бы еще и бокалом вина или шампанского угощали своих клиентов на СТО ;-)

[ВадиМ]

Всем привет! Как и обещал информирую о замене задних амортизаторов. Поменяли по гарантии без проблем. Сообщили что после меня приехали на замену еще 2 авто с той же проблемой. После замены амортизаторов стук уменьшился (стал тише) но совсем не ушел, буду искать дальше. Может у кого то есть аналогичный опыт, поделитесь. Спасибо заранее.

[AlexPla]

Цитата: Сообщение от ВадиМ  Может у кого то есть аналогичный опыт, поделитесь.

ВадиМ, так у меня та же ситуация. Тоже поменяли амортизаторы, только поставили те же самые - стоковые, только новы - и стук никуда не делся, как подстукивало, так и подстукивает. Потом предложили поменять опять амортизаторы, только на модифицированные 55300-2Y101 QQH TSI согласно TSB HCR10-21-V140-EL. Почитай все посты выше, я все вроде подробно написал.

P.S. Тебе какие амортизаторы поставили? Наверняка стоковые, только новые, так как мне сказали (неделю назад), что модифицированных пока не завозили и вот сделали первый заказ. И кстати, как у тебя с передком - не подстукивает? Мне затянули хомутами отбойниками, но все равно, когда проезжаешь лежачих полицаев - подстукивает. Советуют тоже приклеить пыльники.